我公司负责在承诺的保修时间内，对客户投保的设备提供风险式保修服务，包括设备预防性检查维护、硬件故障诊断、备件安装、协助进行系统升级和扩充，以及相关的技术咨询服务。以保证客户的硬件系统安全、可靠的运行。

　　客户收益：
　　1、在保修时间内，得到投保硬件的健康保证。
　　2、维修期内硬件设备不可预料的风险转移。
　　3、享受专业化标准服务过程，集多种专业服务于一体。
　　4、节省备件投资，降低冗余固定资产的浪费。
　　5、确保业务支撑系统的安全、可靠运行。

　　工作内容：
　　1、投保设备健康检查
　　2、针对保修项目准备维护服务实施方案和制度
　　3、定期预防性现场巡检
　　4、报修故障的迅速排除
　　5、备件的安装、调试
　　6、定期技术交流
　　7、电话回访
　　8、通知最新动态
　　9、现场培训