一 服务内容
　　 1 计算机维护服务
　　上门服务和应急故障响应相结合：
　　对计算机（桌面PC、笔记本、服务器）硬件设备提供维修、维护、升级服务。 
　　对计算机实施杀毒和数据备份服务。
　　对计算机相关外部设备、办公设备等提供代购、安装、调试、维护维修等服务。
　　对软件系统（包括操作系统，应用系统）提供安装、调试、维护、升级及安全防护等服务。 
　　 在线技术支持：7×12小时的电话技术支持（每周七天，每天从8：00—20：00）。

　　 2 网络维护服务
　　 上门服务和应急故障响应相结合：
　　 对布线系统进行整理，整理网线，熔接光纤，线缆测试，光纤测试。
　　 对现有网络环境，利用软件工具和专用仪器，进行对网络的流量、拓扑稳定性、转发带宽、转发延时、路由表等进行评估的服务。

　　在网络系统评估的基础上，对网络的设备配置、冗余配置、路由协议设置、访问控制策略、QOS配置进行调优。是在不新加产品的基础上，通过调整原有系统的配置，提高系统使用效率。
　　 互联网出口调优，进行负载均衡和流量控制，保证内网用户上网带宽。

　　二 服务优势
　　1、就近服务
　　选择周边服务站，可以保证服务响应时间。

　　 2、专人服务
　　 为您企业指定固定的维修工程师，固定的工程师比较全面和熟悉您企业的IT设备，减少了您和不同工程师沟通的环节，节省了您的宝贵时间，企业相当于拥有一名技术较高的网管维护工程师。

　　 3、及时服务
　　企业计算机出现问题时，随时报修，我们将立刻响应并上门给您维修，在维修设备时，所有常用软件故障均可以免费修复，硬件故障提供免费检测服务，帮您准确诊断故障，提供专业的硬件购买技术支持，免费上门安装硬件。

　　4、备件服务
　　我公司备件库包含了从PC配件到高端网络设备的整个产品系列，一旦设备发生不可恢复的硬件故障，我公司的备件将在第一时间内（普通备件半个工作日、特殊备件3个工作日）到达用户现场，恢复用户系统的正常运行。